Как покупать в магазине на сайте холоденко.укр и оплачивать покупки онлайн

Общая информация

В нашем магазине продаются физические товары и электронные товары.

Физический товар

Физический товар

Физические товары — это диски с записями, книги и т.п. Их доставка на данный момент осуществляется в пределах Украины компанией «Новая почта».

Электронный товар

Электронный товар

Электронные товары — это записи, электронные книги и иные продукты, которые покупатель загружает на свой компьютер (смартфон, планшет) по предоставленной нами ссылке или просматривает онлайн. Электронные товары доступны для приобретения из любой страны мира.

Если вы собираетесь воспользоваться нашим магазином однократно, вы можете сделать это как гость. Но, для вашего удобства в дальнейшем, мы рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте и, в дальнейшем, использовать свое имя и пароль на сайте для покупок.

Как зайти в магазин

В магазин вы можете попасть из главного меню сайта — нажмите ссылку

Магазин.

Что делать, если я живу не в Украине?

Основной валютой нашего магазина является гривна Украины. Но, для удобства резидентов других стран, все цены в магазине могут быть показаны также в долларах США, евро и российских рублях. Выбрать удобную вам валюту вы можете при помощи переключателя «Валюта магазина». Валюты пересчитываются и оплата производится по фиксированному, дружественному к покупателю курсу, который указан возле переключателя здесь.

Как просматривать и выбирать товары

В магазине вы видите витрину товаров. Товары можно сортировать («Сортировать по»), искать («Поиск по товарам»), отбирать по диапазону допустимой цены («Фильтр по цене»).

Кликнув товар, вы откроете его подробное описание.

Выбрав товар, нажмите кнопку Добавить в корзину. Можно последовательно добавлять в корзину несколько товаров.

Как сформировать заказ

Когда товары выбраны, перейдите в вашу корзину, нажав кнопку

Корзина в правом верхнем углу сайта.

В корзине вы увидите содержание вашего заказа, и, при необходимости, можете удалить из него какие-либо позиции («крестик» справа от позиции).

В случае, если у вас есть промокод (специальный пароль, который дает возможность получить скидку в нашем магазине), введите его в поле «Есть промо-код?».

Если вы покупаете электронные товары, игнорируйте информацию о доставке. Если вы покупаете физические товары, выберите метод доставки из списка возможных.

Теперь нажмите кнопку «Оплатить заказ».

Вы попадете на следующую страницу, где:

  • введите или обновите свои данные: имя и фамилию, e-mail, номер телефона. Эти данные нужны для доставки вашего заказа. Обратите внимание на правильность написания адреса электронной почты — ваш электронный заказ будет направлен письмом на этот адрес. Пожалуйста, полностью пишите номер вашего телефона в международном формате (начиная с «+»);
  • в поле «Дополнительная информация» напишите любые дополнительные пожелания о доставке и о заказе, если таковые есть;
  • окончательно выберите метод доставки для физических товаров, внимательно ознакомьтесь с показанной вам инструкцией о данных, нужных для доставки и впишите их в соответствующее поле;
  • выберите метод оплаты из списка предложенных (о методах оплаты мы подробно поговорим ниже);
  • поставьте «галочку» возле текста «Я прочитал и принимаю Условия соглашения«;
  • Нажмите кнопку «Разместить заказ».

После этого вы будете перенаправлены на страницу с описанием заказа. Убедитесь еще раз, что все указанные вами данные верны. Ваш заказ готов, можно переходить к его оплате.

Выбор метода оплаты и оплата заказа

Оплата на нашем сайте абсолютно безопасна, так как прием платежей осуществляют для нас известные проверенные сервисы, и мы не получаем от вас номеров карт и никакой информации, связанной с деталями ваших оплат.

Оплата на нашем сайте возможна:

  • банковскими картами (4 разных интерфейса оплаты: LiqPay, PayPal, Яндекс.Деньги, Интеркасса),
  • со счета PayPal,
  • со счета Яндекс.Деньги,
  • через терминалы ПриватБанка,
  • через онлайн-банкинг Приват24,
  • через целую группа менее распостраненных методов оплаты, такие как «Единый Кошелек», терминалы России и Украины, PerfectMoney, Анелик, UniStream, Евросеть, OKPay, Payeer и другие, которые предоставляет Интеркасса.

Для вашего удобства, мы прокомментируем особенности каждого метода оплаты и дадим рекомендации, какой из них выбрать именно вам в зависимости от вашей страны проживания.

Мы ориентируем вас на разные методы в зависимости от страны проживания, но, на самом деле, вы можете использовать любой доступный метод из списка.

Сервис LiqPay ориентирован на прием платежей в Украине, России, Грузии, но в большинстве случаев, он работает и для других стран. Liqpay принимает оплаты банковскими картами Visa и MasterCard онлайн, через терминалы ПриватБанка (в Украине), через онлайн-банкинг Приват24 (в Украине).

При оплате этим методом, чтобы дополнительно обезопасить ваши банковские карты от мошенников, требуется ввод номера вашего мобильного телефона, на который будет направлена СМС с кодом подтверждения. Важно: телефон должен быть указан в международном формате (начиная с «+»), и должен относиться к той же стране, в которой выдана используемая вами банковская карта.

В процессе  оплаты у вас будут запрошены традиционные для банковских карт данные  и, как только наш сайт получит от LIQPAY информацию об оплате, вам будет отправлено автоматическое письмо с ссылкой для загрузки (для электронного товара), или же будет начато выполнение вашего заказа (для физического товара).

Резиденты любой страны, в которой работает Paypal, могут оплачивать покупки средствами со своего счета в Paypal или банковской картой Visa, MasterCard, Discover, American Express. Это особенно актуально для резидентов США, Евросоюза и других стран, где активно используется Paypal. Именно Paypal работает с банковскими картами, которые характерны для США: Discover, American Express.

При оплате вы будете перенаправлены на страницу PayPal. Если вы еще не являетесь пользователем Paypal, вы можете стать им и сразу же оплатить заказ своей банковской картой (на странице выберите «Создайте учетную запись PayPal»).

Обратите внимание: в какой бы валюте вы не оформляли заказ, в PayPal оплата будет происходит в долларах США (конвертация произойдет автоматически).

В процессе  оплаты у вас будут запрошены традиционные для банковских карт данные и другие ваши реквизиты. Как только наш сайт получит от PayPal информацию об оплате, вам будет отправлено автоматическое письмо с ссылкой для загрузки (для электронного товара), или же будет начато выполнение вашего заказа (для физического товара).

Резиденты любой страны, в которой работает сервис Яндекс.Деньги, могут оплачивать покупки средствами со своего счета в системе Яндекс.Деньги или банковской картой Visa, MasterCard. Это особенно актуально для жителей России.

Еще до перехода на страницу Яндекс.Деньги, на странице «Оплата» вам надо выбрать: вы намерены оплачивать средствами со счета Яндекс.Деньги, или своей банковской картой.

В процессе  оплаты у вас будут запрошены традиционные для банковских карт данные и другие ваши реквизиты. Как только наш сайт получит от Яндекс.Деньги информацию об оплате, вам будет отправлено автоматическое письмо с ссылкой для загрузки (для электронного товара), или же будет начато выполнение вашего заказа (для физического товара).

Если вы опасаетесь использования онлайн-методов оплат — этот метод для вас.
Вам необходимо будет оплатить стоимость заказа через терминал ПриватБанка или через Приват24, и сообщить нам об этом. Необходимые для этого реквизиты и инструкции будут предоставлены после нажатия кнопки «Разместить заказ».

После оплаты сообщите нам дату, сумму оплаты, номер вашего заказа через указанный e-mail, и вам будет отправлено автоматическое письмо с ссылкой для загрузки (для электронного товара), или же будет начато выполнение вашего заказа (для физического товара).

Приват24 — очень популярный в Украине онлайн-банкинг.

Для оплаты через Приват24, выберите метод оплаты LiqPay, а когда вы будете перенаправлены на страничку LiqPay для оплаты, кликните по закладке «Приват24». Далее следуйте инструкциям на страничке для входа в Приват24 и подтверждения оплаты счета.

Для оплаты наличными в терминалах ПриватБанка, выберите метод оплаты LiqPay, а когда вы будете перенаправлены на страничку LiqPay для оплаты, кликните по закладке «Наличные».
Далее следуйте инструкциям на страничке для формирования и оплаты счета (смотрите также инструкцию по оплате в терминале).
После оплаты по инструкции, наш магазин автоматически будет извещен о вашей оплате.

Как я получу заказ?

Электронные товары вы загружаете или просматриваете по предоставленной нами ссылке. Ссылка отправляется вам электронным письмом, на адрес, указанный при оформлении заказа. Обычно ссылка отправляется автоматически, как только получена информация об оплате заказа.

Обратите внимание: если в купленном товаре есть возможность загрузить его — вы должны загрузить купленный товар на свой компьютер, а не просто просматривать его, так как ссылка, которую вы получаете, не вечная: она работает ограниченное количество раз (обычно 20) и ограниченное время (обычно 1 месяц). Если же в товаре не предлагается загрузить его — ссылка работает всегда.

Физические товары отправляются в рамках Украины. Доставку осуществляет «Нова Пошта». При оформлении заказа вы указываете необходимые данные: номер телефона, Ф.И.О., город доставки, номер отделения «Новой почты» (как было сказано выше).

Когда заказ доставлен и ожидает вас в отделении компании «Нова Пошта», вы получаете СМС на ваш телефон с информацией о доставке. Получать заказ нужно с паспортом. Доставка оплачивается заказчиком при получении.

В МАГАЗИН →

Разобрались?

Тогда пойдем в магазин!
В МАГАЗИН →

Остались вопросы? — Звоните +380 96 96 8 96 96 или пишите на адрес manager@kholodenko.net.



Оставьте свой комментарий!

комментариев.

2016-12-18T20:04:59+00:00 28 января 2015|